1. ¿Quiénes somos?
Devpsly es una empresa de desarrollo de software con sede en Colombia, que ofrece servicios de desarrollo de aplicaciones web, móviles, productos SaaS y automatizaciones con inteligencia artificial. Operamos a través de los sitios devpsly.com y app.devpsly.com.
Correo de contacto: sebastian.cantor@devpsly.com
2. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestros servicios:
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, nombre de empresa y número de teléfono, cuando completas nuestro formulario de contacto o solicitas una cotización.
- Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña (cifrada) cuando creas una cuenta en nuestra plataforma ERP.
- Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas dentro de la plataforma, dirección IP y tipo de navegador, recopilados automáticamente.
- Archivos y documentos: archivos que subas dentro de la plataforma para el seguimiento de proyectos.
- Comunicaciones: mensajes que nos envíes directamente por correo o a través de la plataforma.
3. ¿Cómo usamos tu información?
Usamos tu información para los siguientes fines:
- Responder a tus consultas y solicitudes de cotización.
- Prestar los servicios contratados y gestionar tu cuenta.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu proyecto o cuenta.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de la plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables en Colombia.
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines publicitarios.
4. Base legal del tratamiento
Procesamos tu información con base en:
- Tu consentimiento, cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente.
- Ejecución de un contrato, cuando necesitamos tus datos para prestarte los servicios.
- Interés legítimo, para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre tu cuenta.
- Obligación legal, cuando la ley colombiana lo requiere.
5. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores seguros provistos por Neon (PostgreSQL) y Vercel, ubicados en Estados Unidos, con cifrado en tránsito (TLS) y en reposo. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteración o pérdida.
Las contraseñas se almacenan usando bcrypt (factor de coste 12) y nunca en texto plano. Las credenciales sensibles se cifran con AES-256.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede usar cookies esenciales para el funcionamiento de la sesión y análisis básicos de navegación. No usamos cookies de publicidad de terceros.
Puedes controlar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador. Deshabilitar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de la plataforma.
7. Retención de datos
Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestar los servicios. Al cerrar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos por más tiempo.
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y normativas aplicables, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que tenemos.
- Rectificar datos inexactos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a sebastian.cantor@devpsly.com con asunto "Protección de datos". Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
9. Servicios de terceros
Para operar nuestra plataforma utilizamos los siguientes servicios de terceros, cada uno con su propia política de privacidad:
- Vercel — hosting y despliegue
- Neon — base de datos PostgreSQL
- Resend — envío de correos transaccionales
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. La fecha de la última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos:
- Email: sebastian.cantor@devpsly.com
- Sitio web: devpsly.com
- País: Colombia